Seguridad en el trabajo por Ellis Amdur y William Cooper (libro electrónico)

Seguridad en el trabajo: habilidades para calmar y calmar a las personas agresivas y con enfermedades mentales

Las personas que padecen trastornos psiquiátricos o por uso de sustancias a veces muestran cualquiera de una serie de comportamientos aterradores: arrebatos verbales, amenazas físicas e incluso violencia. En esta guía completa, Ellis Amdur y William Cooper se dirigen a personas de dos áreas: profesionales de recursos humanos y gestión de amenazas, que trabajan en el área de seguridad en el lugar de trabajo: personas comunes y corrientes de todos los ámbitos de la vida que pueden enfrentarse a una persona agresiva o con trastornos emocionales. . Este libro describe una multitud de pasos que las personas pueden tomar para mantenerse seguros a sí mismos, a sus colegas y a sus clientes.

La primera sección del libro es específica de “cuestiones de sistemas”: cuáles son los criterios necesarios para establecer un lugar de trabajo seguro. Esto es igualmente valioso para aquellos empleados en puestos de gestión de amenazas y para aquellos que no: para usted en el último rol, puede utilizar esto para evaluar su propio lugar de trabajo y ver si todos los que trabajan allí están lo más seguros posible. El cambio de políticas eficaz, cuando es necesario, proviene del conocimiento, y este libro seguramente lo proporcionará.

En la segunda sección principal, los autores se centran en nosotros: qué podemos hacer para alcanzar un estado de integridad y una calma poderosa. En lugar de pronunciamientos abstractos, ofrecen estrategias específicas, incluido un método de respiración cuyo objetivo es mantener el centro en situaciones de crisis.

La mayor parte del libro analiza comportamientos específicos que van desde irritantes relativamente menores como la renuencia a completar tareas y preocupaciones obsesivas hasta síndromes más preocupantes y generalizados como la psicosis, la manía y la desorganización. En un conjunto de capítulos muy importante, analizan las interacciones con individuos con rasgos oportunistas y manipuladores, personas que pueden representar un peligro para el bienestar psicológico y físico de cualquiera que encuentren.

Las estrategias relativas a la desescalada de individuos agresivos son específicas: uno aprende a reconocer instantáneamente en qué modo de agresión se encuentra la persona y luego, bien entrenado y practicado, uno puede casi instantáneamente cambiar a la táctica de desescalada correcta que se adapte a sus necesidades. la agresión que uno enfrenta.

Una reseña de este libro dice: “La seguridad en el trabajo es una mirada clara y concisa a una variedad de diferentes desafíos de comportamiento que uno puede enfrentar en el lugar de trabajo. El libro describe estrategias para manejar cada tipo de desafío con una estrategia de mantener la seguridad mientras se hace todo lo posible para reducir una situación potencialmente violenta. “Seguridad en el trabajo” es absolutamente imprescindible para ejecutivos, gerentes, recursos humanos y personal de seguridad corporativa”.